最終更新日：2026年3月4日
会社名：永州冷水潭区沃迪貿易株式会社
住所：湖南省永州市冷水潭区鳳凰街ハイテク産業パーク中小企業イノベーションパークC棟3階 YZ-6443
法定代表者：馬典飛
統一社会信用コード：91431103MAK249HY8X
製品保証ポリシー
尊敬なるお客様、弊社の製品とサービスをご利用いただき、ありがとうございます。私たちは日本で全品目の製品を取り扱い、お客様に高品質な製品と充実したアフターサービスを提供することをお約束しています。以下に、製品保証ポリシーを明確にいたしますので、ご確認ください。
一、保証範囲と期間
弊社で販売しているすべての製品は、商品をお受け取りいただいた日から1年間（12ヶ月）の無料保証が適用されます。保証期間内に、製品に人為的な原因以外の品質問題（性能障害、部品破損など、通常の摩耗を除く）が発生した場合、無料で修理、部品交換、またはその他の合理的なアフターサービスを提供いたします。
注：人為的損傷、不可抗力（地震、洪水などの自然災害）、製品の自己分解・改造、取扱説明書に従わない使用などの場合は、無料保証の対象外となります。
二、保証申請方法
保証期間内に製品に保証対象の問題が発生した場合、以下の公式連絡方法でカスタマーサポートチームにご連絡いただき、保証申請を行ってください：
- 公式メールアドレス：service@mail.lefgas.com
- 連絡電話番号：+86 15180273049
三、カスタマーサポートの営業時間
カスタマーサポートの営業時間は、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時（UTC+8:00）までです。法定祝日を除きます。営業時間内に保証申請を行っていただければ、迅速に対応し、処理いたします。
四、その他の説明
- 注文処理および配送について：ご注文後、1～3営業日以内に注文処理と発送手続きを完了し、商品は発送後7～15営業日以内にお届けします（通関時間は含まれません）。商品到着後、受領証を大切に保管してください。受領証は保証申請の重要な証拠となります。
- 保証プロセス：保証申請後、カスタマーサポートチームは製品に関する情報（注文番号、製品の写真、故障内容など）を提供するようご案内いたします。審査が完了した後、具体的なアフターサービスの方法および手順をご連絡いたします。
- 本保証ポリシーの適用範囲：この保証ポリシーは、弊社で購入した製品にのみ適用されます。最終的な解釈権は弊社に帰属します。
ご不明点がございましたら、いつでもご連絡ください。
